客服不理人可以投诉吗

科学黑洞 百科介绍 2022-11-08 18:54 25

摘要:客服不理人可以投诉,直接点击进入淘宝个人中心之后找到客服小蜜,说明投诉缘由之后选择好想要投诉的店铺,等待3~5个工作日就可以得到反馈结果。如果想要退换货但是卖家...

客服不理人可以投诉,直接点击进入淘宝个人中心之后找到客服小蜜,说明投诉缘由之后选择好想要投诉的店铺,等待3~5个工作日就可以得到反馈结果。如果想要退换货但是卖家不理人,也可以直接发起退款,然后找淘宝小二介入仲裁。

客服不理人可以投诉

客服不理人可以投诉吗

1、客服不理人可以投诉,投诉的方法是先打开手机上的淘宝软件,点击淘宝首页右下方我的淘宝”进入个人中心后,再找到客服小蜜”并点击进入聊天界面。

客服不理人可以投诉吗

2、在和客服小蜜的聊天界面内输入投诉缘由后,再选择需要投诉的店铺,淘宝客服就会介入处理,一般在3~5个工作日后,就可以得到反馈的结果。

客服不理人可以投诉吗

3、如果想要和卖家协商退货,但卖家拒绝退货,也不主动与买家进行沟通。建议在卖家拒绝退款的界面内找到要求客服介入”选项,点击选项并在界面内提交相关证据、阐述退款缘由后,最后点击提交即可。

相关推荐

评论列表
  • 这篇文章还没有收到评论,赶紧来抢沙发吧~
关闭

用微信“扫一扫”